Otvorite vrata u kvalitetno domaćinstvo
Gdje se čistoća susreće s izvrsnošću. Unaprjeđenje domaćinstva kroz obuku, nadzor i kontrolu kvalitete.
Što je To Level Up?
Stručni treninzi, kontrola kvalitete i operativni nadzor za housekeeping timove
To Level Up je specijalizirana usluga na području Dubrovnika i okolice, namijenjena hotelima, vilama, aparthotelima, privatnim iznajmljivačima i agencijama za upravljanje smještajem, koji žele unaprijediti učinkovitost i organizaciju svojih housekeeping timova.
Pomažemo vam kroz:
✅ On-site treninge osoblja u stvarnim radnim uvjetima
✅ Stručni nadzor i mentorstvo housekeeping timova
✅ Kontrolu kvalitete i optimizaciju procesa
✅ Primjenu digitalnih alata za praćenje učinka
Naš pristup temelji se na desetljeću međunarodnog iskustva u hotelijerstvu i industriji kružnih putovanja, uz poseban fokus na zadovoljstvo gostiju i učinkovitu organizaciju rada.
Ako želite bolju organizaciju, manje pritužbi, više odličnih recenzija – i da vaš smještaj ne izgleda dotrajalo već nakon jedne sezone zbog manjka sistemskog održavanja – to je trenutak za To Level Up.
Što radimo – razlika između osnovnog i profesionalnog housekeepinga
🔴 Osnovni housekeeping
❌ Bez jasnog plana i treninga
❌ Površno čišćenje i česte pogreške
❌ Nema nadzora ni kontrole
❌ Gosti primjećuju nedostatke
❌ Nedostatak održavanja – objekt ubrzano stari i gubi na vrijednosti.
🟢 Profesionalni housekeeping
✅ Jasne procedure i uigran tim
✅ Detaljna i dosljedna čistoća
✅ Kontinuirano mentorstvo
✅ Gosti ostavljaju pohvale i bolje recenzije
✅ Redovito održavanje – objekt zadržava kvalitetu, izgled i dugovječnost.
Ključni elementi profesionalnog housekeepinga
Svi djelatnici znaju točno što i kako čistiti i održavati, kojim redoslijedom i bez improvizacije. Za svaki objekt razvijamo jasne SOP-ove (Standardne Operativne Procedure) koji omogućuju dosljednost i dugoročno očuvanje kvalitete smještaja.
Treninzi se održavaju u stvarnim radnim uvjetima, uz kombinaciju ključne teorije i intenzivne praktične primjene. Cilj je razviti učinkovitost, preciznost i pažnju na detalje – kroz iskustvo, a ne samo upute.
Redovite provjere osiguravaju visoku razinu kvalitete, pravovremene korekcije i kontinuitet u radu. Kroz dobru kontrolu štitimo dugovječnost objekta i sprječavamo propadanje zbog lošeg održavanja.
Stručna osoba prati tim na terenu, savjetuje i pomaže u organizaciji rada. Uz pomoć alata za mjerenje kvalitete i napretka, svaki nadzor donosi konkretne uvide i rezultate.
Zašto je edukacija ključna?
Bez kvalitetne edukacije, housekeeping tim često radi nedosljedno, bez jasnih prioriteta, što rezultira većim utroškom vremena i slabijim učinkom.
Profesionalno vođen tim zna kako organizirati posao, prepoznati ključne detalje i stvoriti vrhunski prvi dojam kod gosta.
To izravno utječe na recenzije i reputaciju vašeg objekta.
Naše usluge
Intenzivna edukacija vašeg housekeeping osoblja na licu mjesta.
Fokus je na standardima čišćenja, organizaciji posla i tehnikama koje odmah donose vidljive rezultate.
Idealno za objekte kojima je potrebno strukturirano uvođenje osoblja u svakodnevne zadatke.
Osim edukacije osoblja, uključuje naknadni nadzor kako bi se provjerila primjena naučenog u stvarnim uvjetima.
Uključuje inspekcijski pregled jedinica, evaluaciju provedbe SOP-ova i prijedloge za poboljšanja na temelju opažanja s terena.
Kombiniramo procjenu trenutnog sustava, edukaciju osoblja i terenski nadzor.
Dobivate sveobuhvatan uvid u stanje na terenu, jasno definirane korake za unaprjeđenje i sustavno praćenje napretka.
Idealno za objekte koji žele kvalitetniju organizaciju i bolje rezultate bez improvizacije.
Kompletno rješenje koje uključuje savjetovanje, edukaciju (terensku i/ili teorijsku), nadzor i kontrolu kvalitete.
Namijenjeno objektima koji žele uspostaviti standarde, educirati tim i imati jasan sustav praćenja izvedbe.
Bez kompromisa – sve što vam treba za održiv i kvalitetan operativni model.
Savjetovanje usmjereno na ono što gosti zaista primjećuju – prezentaciju smještaja, komunikaciju i dojam koji ostaje.
Analiziramo oglas, fotografije, stil poruka i detalje koji ne samo da utječu na recenzije, već i podižu percipiranu vrijednost — i cijenu koju možete postići.
Paket koji donosi više od čistoće – stvara profesionalan dojam i podiže zadovoljstvo gostiju.
Za više informacija, posjetite našu stranicu USLUGE.
Zašto odabrati nas?
Praktično iskustvo, rad na terenu i mjerljivi rezultati — jer čistoća nije samo stvar dojma, nego i recenzija.
Poboljšajmo Vaš housekeeping
Pošaljite upit za točno onu uslugu koja vas zanima. Odgovaramo u roku 24 sata – bez obaveze.
- Od Gaja 72, Dubrovnik, Hrvatska
- +385 95 5177039
- trainings-tolevelup@outlook.com